よくあるご質問

翻訳を依頼される際は、以下の情報をご依頼時にご教授頂けるとスムーズです。

1：原稿の内容・文量
2：翻訳言語の方向（日本語→スペイン語など）
3：使途（ターゲット層など）
4：原稿のファイル形式（word・PDF・紙など）
5：ご希望納期

対応可能なファイルと致しましては、テキスト・word・PDF・紙媒体・動画のmp4ファイルなどが挙げられます。
尚、紙媒体の場合は原本ではなくコピーしたものをご郵送ください。また、上記の形式以外でも承れるものがあるかもしれませんので、お気軽にお申し付けください。
納品の際には、お客様ご指定の形式にて納品させて頂きます。

ご依頼頂いたものによって大きく変わってはきますが、原稿用紙１枚（４００字前後）ですと、最短１日～２日で納品させて頂きます。文量があったり専門知識を要するなど難解なものに関しては、2～3週間ほどお時間を頂戴する可能性もございます。詳しくは、こちらよりご確認ください。

まずはお問い合わせフォームより、一度ご相談くださいませ。

企業及び団体、個人様は、原則として銀行振込、若しくはショップを通じてのクレジットカード払いをお願いしております。翻訳作業とお客様によるご査収が完了した後に、当方から請求書をお送りいたしますので、指定口座などに期日までにお振込頂きますようお願い致します。

また、お見積もり段階で10万円を超える額になる場合は、翻訳作業開始前に前金として半額を頂きます。ご入金が確認でき次第の作業開始となりますのでご了承ください。翻訳作業が終わり請求書をお送りした段階で、残りの金額をお振込、若しくはお支払い頂きますようお願い致します。

もちろん可能です。
貴社（貴殿）で雛形が用意されている場合は、そちらをお送りください。無い場合は、PJHの方でご用意させて頂きます。

翻訳作業の過程で作成された著作物の著作権（著作権法第２７条及び第２８条の権利を含む）や翻訳作業の過程で生じた発明、その他の知的財産若しくはノウハウ等に係る知的財産権は、全てご依頼者様に帰属するものとします。

発注後のキャンセルも承っております。
その場合は、下記の通りのキャンセル料金が発生します。

◇契約若しくは発注後、翻訳作業が開始されてない場合：見積金額の10％
◇契約若しくは発注後、翻訳作業が開始されていた場合：翻訳の進捗状況に応じキャンセル料金が発生いたします。
　例）全体の工程のうち、25％まで翻訳していた場合→見積金額の25％をキャンセル料金とします。
　　　全体の工程のうち、75％まで翻訳していた場合→見積金額の75％をキャンセル料金とします。
　　　全体の工程のうち、90％まで翻訳していた場合→見積金額の90％をキャンセル料金とします。

キャンセルをする必要性が出てきた際は、出来るだけ早い段階でその旨を申し出て頂くと幸いです。尚、見積金額が10万円を超えて前金を頂いていた場合には、1万円を最低キャンセル料金とします。

特急案件にも柔軟に対応しております。
お急ぎの翻訳をご希望の場合は、別途特急料金を頂戴しております。特急料金は、文量や難易度による可変性で1,000円が最低料金となっております。

翻訳料金自体の最低料金はございませんので、ご安心ください。
しかしながら、キャンセル料金や特急料金にはそれぞれ10,000円（額面が10万以上の場合）・1,000円を最低料金として設定しております。ご了承ください。

可能です。
差し替えや変更が軽微な際は、追加料金を頂戴しておりません。大幅な差し替えや変更に関しましては、再度お見積もりをさせて頂いた上での対応となります。

基本的には含まれておりません。
PJHでは当方一人で翻訳をしておりますので、ネイティブチェックをご希望の際は、外部の提携者に見てもらう形となります。その際は、別途料金が掛かる場合がございますのでご了承下さい。
但し、Cランクに限り、ネイティブチェックのオプションを無償で付けることができます。

PJHでは、ペーパーレスを推進しており、請求書はもちろん領収書や見積書もPDF形式にしてメールで送信させて頂いております。もし、紙での郵送をご希望のお客様は、その旨をお申し付けください。

お客様のご要望に応じて、発行致します。
発行手数料は基本的に無料となっておりますが、公証やアポスティーユ、領事認証が必要な場合には、その実費と手数料を頂いております。提出先の国によっても制度が異なりますので、詳しくは当方とご相談ください。

当方の専門分野は、旅行・観光・インバウンド関連です。
上記以外にも、一般ビジネス文書や広報マーケティングに関するもの、新聞記事なども訳しております。

はい、英語の翻訳も承っております。料金の方は、別途相談という形になります。
一概には言えませんが、目安としてスペイン語の料金の２割引きをご想定頂きますと幸いです。

はい、可能です。
PJHでは、ネットが繋がっている限り世界中どこからのご依頼でも承っております。

PJHでは、価格交渉も可能です。これは、当方一人でやっているからこそ為せることです。
お問い合わせの際に、ご予算も提示いただければ柔軟に調整させて頂きますのでご安心ください！

はい、可能です。
事前に言って頂けたり、その時に予定が空いていれば対応できます。当方は、皆様の予定に合わせて休暇を取る方針ですので、是非ご相談ください。
尚、すでに先約が入っていたりする場合は、対応できかねる場合もございますのでご了承ください。

もちろんです！
まずはお問い合わせフォームより必要事項をご記入の上、送信してください。その際、下記の情報も併せてご記入頂くと、迅速且つ詳細なお見積もりを出すことが可能です。

1：原稿の内容・文量
2：翻訳言語の方向（日本語→スペイン語など）
3：使途（ターゲット層など）
4：原稿のファイル形式（word・PDF・紙など）
5：ご希望納期
6：ご予算