| 項目 | 内容・詳細 |
|---|---|
| 販売業者 | PJH |
| 運営統括 責任者 | 村上 公平 |
| 所在地 | 〒111-0053 東京都台東区浅草橋2-29-12 東芸4階（日本） |
| サービス名 | プエンテ・ハポイスパーノ・ショップ（Puente Japohispano Shop） |
| 電話番号 | 03-3863-0177（固定） ※受付時間は、平日の10：00～18：00（JST）で土日祝は除きます。 090-1458-5605（携帯）※緊急時や当日連絡のみ |
| メール アドレス | contact-pjh@puentejapohispano.com |
| SNS | Twitter：＠PJapohispano（DMよりご連絡ください） Instagram：puente_japohispano_spanish（DMよりご連絡ください） |
| サイトURL | ホームページ用 →https://www.puentejapohispano.com/jp ショップ用 →https://www.puentejapohispano.com/jp/shop/ |
| 取扱商品 | 写真や動画等のデジタルコンテンツ、イベントチケット及びレッスンチケット、翻訳や通訳・Webサイト関連サービスの決済用チケットなど |
| 商品代金以外の 必要料金 | 振込手数料・おやつ代他 ※詳しくは、各商品ページをご覧ください。 ※Webサイト制作サービスに関しては、有料テーマやプラグインをご負担して頂く場合がございます。 |
| 返品・交換及び キャンセル方法 | デジタルコンテンツ：商品の特性上、返品交換は受け付けておりません。 イベントチケット及びスペイン語レッスンチケット：開催2時間前までは、キャンセルが可能です。 レッスンの月謝制チケット： 契約して法定書面を受領した日から数えて8日間以内であれば、書面により申込みの撤回や契約の解除 (クーリング・オフ)ができます。※特定商取引法に掲げる規制対象のうち、訪問販売に該当する場合があるため。 それ以降は、レッスンの受講の有無に関わらず、キャンセルできませんのでご了承ください。 Webサイト制作サービス： 契約して法定書面を受領した日から数えて8日間以内であれば、書面により申込みの撤回や契約の解除 (クーリング・オフ)ができます。※特定商取引法に掲げる規制対象のうち、通信販売に該当するため。それ以降は、 所定のキャンセル料金を差し引いた額を返金します。 |
| 返金方法 | デジタルコンテンツ：商品の特性上、返金も承っておりません。 イベントチケット及びスペイン語レッスンチケット： 開催2時間前までにご要望があれば、3銀行営業日以内に返金処理を致します。※カード決済時のみ それ以降は、特段の事情がない限り承りません。 返金希望の際は、上記連絡先かお問い合わせフォームよりご連絡ください。 レッスンの月謝制チケット及びWebサイト制作サービス： クーリング・オフの書面受領後、3銀行営業日以内に返金致します。 |
| 商品の引渡し時期 及び方法 | デジタルコンテンツ：決済完了後、即時。 ご案内する指定リンクより、Zip形式でダウンロードして頂きます。 イベントチケット及びスペイン語レッスンチケット： 各商品に記載の催行日時、若しくはご自身で予約した日時。 Webサイト制作サービス： お申し込みプランに記載の日時。 |
| 代金のお支払い方法及び時期 | お支払いは、各種クレジットカード・Google Pay・Apple Pay・PayPalの4種類が可能です。引き落とし日は各カード会社の規定に依ります。なお、商品注文時にお支払いが確定します。 ・原則として、イベントチケットは開催日の2時間前（日本時間）までに、スペイン語レッスンチケットは開催日の48時間前（日本時間）までにご購入下さい。 ・レッスンの月謝制チケットに関しては、原則として更新月の1日から10日までの間にお支払いください。 |
| 販売価格帯 | 0円～1,000,000円 ※今後の世界情勢や通貨リスクを鑑みて、本ショップでの通貨単位を変更する場合もございます。その際は、事前に予告致しますので、ご理解の程よろしくお願い致します。 ※詳しくは、各商品ページをご覧ください。 |
| ショップアカウント 退会条件 | 特にございません。いつでも、ご自由に退会ください。 |
| 免責事項 | 詳しくは、利用規約をご覧ください。 |
